تبليغاتX
پرستاران اصفهان
 

هشدار وتذکر به کسی که دنیا بد جوری فریبش داده.......

از حوادثی که مدتی است در بیمارستانمان میگذرد حتما آگاهید.......

یکی از افرادی که بسیار سعی کرده در این مدت با موج سواری و نفاق و شایعه پراکنی به اهداف شیطانی خود برسد در چند روز اخیر گویا مجددا شروع به فعالیت نموده و با استناد به: من آنم که رستم جهانم گرفت......سعی در جلب توجه و ...دارد ٬برای ایشان چند توصیه دارم ....نه از زبان خودم ....از بزرگواری که این ایام متعلق به ایشان است:

حدیث شماره ۱از امام حسین (ع(بحارالانوار،ج78،ص120)


من حاول اَمرا بمعصیة الله کان اَفوت لما یرجو و اَسرع لما یحذر.

کسی که بخواهد از راه گناه به مقصدی برسد ، دیرتر به آروزیش می رسد و زودتر به

آنچه می ترسد گرفتارمی آید3

حدیث شماره ۲از امام حسین (ع)...(بحار الانوار ، ج 3 ، ص 397)


 

مَن حاوَلَ اَمراً بمَعصِیَهِ اللهِ کانَ اَفوَتَ لِما یَرجُو وَاَسرَعَ لِمَجئ ما یَحذَرُ


آن که در کاری که نافرمانی خداست بکوشد امیدش را از دست می دهد و نگرانیها به او رو می آورد.

 3

حدیث شماره ۳از امام حسین (ع)...((بحارالانوار،ج78،ص119


 

    من دلائل العالم إنتقادة لحدیثه و علمه بحقائق فنون النظر.

از نشانه های عالم ، نقد سخن و اندیشه خود و آگاهی از نظرات مختلف است

 3

حدیث شماره ۴از امام حسین (ع)...(جلاءالعیون،ج۲ص۲۰۵)


 

     لا تقولوا باَلسنَتکم ما ینقُص عَن قَدَرَکم

چیزى را بر زبان نیاورید که از ارزش شما بکاهد

 

 333333

حال خواه گوش گیر و خواه..........خود دانی......!!!!؟؟؟


 

نوشته شده توسط علیرضا ژیانپور در سه شنبه هجدهم دی 1386 ساعت 18:41 موضوع | لینک ثابت


دموکراسی سازمانی

 

دموكراسي سازماني عبارت است از توسعه‌ي آزادي در چارچوب كسب و

 

كار. دموكراسي سازماني اصولاً نوعي استراتژي در طراحي سازمان

 

محسوب مي شود. يعني بسته به شرايط داخلي و خارجي و عوامل اثرگذار

 

رقابتي، يك سازمان مي تواند از استراتژي دموكراسي سازماني استفاده

 

كند. در واقع دموكراسي سازماني راهي است براي هدايت و مديريت

 

سازمان؛ با اين پيش فرض كه رهبري متمركز در آن به حداقل رسيده و آزادي

 

هاي خاص و قابل قبولي در حد چارچوب كسب و كار ارايه شده است. بنابر

 

اين معادله ي يك سازمان دموكرات عبارت است از:

 

رهبري متمركز - آزادي+ طراحي دموكراتيك = سازمان دموكرات

 

در يك سازمان دموكرات،:

 

 

تأكيد بر رهبري است تا مديريت؛

 

 

تأكيد بر كسب و كار است تا سياست؛

 

 

بجاي اجماع به گفتمان بها داده مي شود؛

 

 

بجاي ناديده انگاشتن سود به انسان و سود- توأمان- توجه مي شود

 

 

...و دست آخر ايجاد محيط كار معنادار يك اصل محسوب مي شود.

 

دموكراسي سازماني هنگامي تحقق مي يابد كه :

سازمان از اصول دموكراسي براي طراحي نحوه‌ي كاركرد روزانه‌ي خود استفاده كند،

 

محيط كار را به گونه اي كه موجب شكوفايي و توسعه‌ي

 

 

 

توانايي بالقوه‌ي كاركنان در جهت دستيابي سازمان به

 

 

 

اهداف خود شود طراحي نمايد و اثر مثبتي بر جامعه

 

 

 

بگذارد.


 

نوشته شده توسط علیرضا ژیانپور در دوشنبه هفدهم دی 1386 ساعت 12:15 موضوع | لینک ثابت


انگاری آدمها مثل کتابند.....

بعضی آدمها جلد زرکوب ،بعضی جلد ضخیم، بعضی جلد نازک و بعضی ها اصلاٌ جلد ندارند .

بعضی آدمهاترجمه شده اندوبعضی ها تفسیر می شوند.......

بعضی آدمهااز کاغذ کاهی ونامرغوبندو بعضی ،کاغذ گلاسه وباکیفیت وگاه خارجی.......

بعضی آدمها مرتبا تجدید چاپ میشوند و پرخواننده اندو بعضی ها همان چاپ اولشان هم بعد از مدتی به انتشاراتی برگشت داده میشود وبرای بازیافت استفاده میشوند بدون اینکه کسی حتی نگاهی به آنها انداخته باشد.....

...وبعضی آدمها هم فتوکپی هستند......

بعضی آدمها چاپ سیاه وسفید دارند و بعضی ها صفحات رنگی و جذاب.....

بعضی آدمها تیتر و فهرست دارندو روی پیشانی بعضی ها نوشته اند حق هر گونه کپی برداری و استفاده بدون اجازه ممنوع و حق نشر محفوظ است....

بعضی آدمها قیمت روی جلد دارند،بعضی ها با چند درصد تخفیف به فروش میرسند و بعضی ها بعد از فروش پس گرفته نمی شوند ....

بعضی آدمها را باید جلد گرفت،بعضی ها را میشه تو جیب گذاشت،بعضی ها را توی کیف،و بعضی ها همیشه توی قفسه هستند....

بعضی آدمها مثل نمایشنامه اند و توی چند پرده نوشته واجرا می شوند....

...وبعضی ها فقط جدول و سرگرمیند....و بعضی ها معلومات عمومی....

بعضی آدمها صفحاتشون پر از خط خوردگی و خط زدگی است ....و بعضی دیگه پراز غلط چاپی...بعضی هم که پر از غلط املایی .....

از روی بعضی ها باید مشق نوشت و از روی بعضی جریمه.....

بعضی آدمها در کلاس تدریس میشوند و بعضی ها ممنوع الچاپ هستند و مخفیانه و توی دستفروشی های کنار خیابان خرید و فروش میشوند....

بعضی آدمها را باید چند بار خواند تا معنی آن را بفهمی...وبعضی ها ناخوانده قابل فهمند....

بعضی آدمها اصلا خواندنی نیستندو بعضی ها را همیشه باید همراه خود داشت...

بعضی آدمها به نام دیگران چاپ میشوند و بعضی ها قبل از چاپ به فروش میروند.....

بعضی آدمها منبع و ماخذ ندارند و بعضی ها منبع و مرجع دیگرانند.....

بعضی ها ماندگارندو برخی دیگر......

بعضی ها هویت ندارند و بی نام ونشانند ...و بعضی ها شورای نویسندگان دارند.....

بعضی ها در کتابخانه ملی نگهداری میشوند و برخی کنار خیابان ها گاه سوزانده میشوند......

بعضی آدمها را کادو میگیرند و هدیه میدهند،بعضی هارا مفت هم نمی خرند.....وبعضی دیگه از تو موزه ها به سرقت میروند ....

بعضی آدمها خاطره اند و برخی یادداشت شخصی ....

بعضی آدمها در مدح دیگران نوشته میشوند و بعضی دیگه در مذمت دیگران...

بعضی آدمها احساسات دیگران را جریحه دار می کنند و بعضی ها همیشه به دیگران احترام میگذارند....

بعضی آدمها به زور به دیگران تحمیل میشوند و بعضی ها خودبخود توی قلب همه جا دارند.......

بعضی آدمها از جنگ میگویندو بعضی از صلح و صفا .....

بعضی ها از شادی ها میگویند و....بعضی ها از غم ودرد ....

........به نظر تو آدمها مثل کتاب نیستند.....؟؟؟؟/  


 

نوشته شده توسط علیرضا ژیانپور در چهارشنبه دوازدهم دی 1386 ساعت 18:42 موضوع | لینک ثابت


ارتقاءسيستم مديريت پرستاري براساس مدل سرآمدي كيفيتEFQMدرراستاي رهبري

معيار 1- رهبري

اين بخش به فعاليت ها و رفتار كليه رهبران (مديران بیمارستان) مي پردازد و نقش مديران ارشد را در موارد ذيل مورد ارزيابي قرار مي دهد.

-          ايجاد اهداف روشن، ارزش هاي كيفي و اهداف بیمارستاني

-          فراهم آوردن ساختار لازم و سيستم مديريت براي اطمينان از استقرار و اشاعه موارد فوق در سراسر بیمارستان

در اين بخش فقط به اظهارات كتبي و شفاهي مديران ارشد اكتفا نشده و مشاركت شخصي و اقدامات عملي آنها و چگونگي اشاعه و تقويت اهداف و ارزشها و راههاي مشاركت فعال آنها در ارتباط با مشتريان و تامين كنندگان مورد ارزيابي قرار مي گيرد.

 معيار رهبري –  1

آيا تمامي مديران ارشد، در ايجاد و اشاعه بيانيه استراتژيك براي هدف، مسير و فرهنگ بیمارستاني (شامل ارزش هاي كيفي و اولويت هاي آن)، شخصاً و به طور مشهود مشاركت داشته اند؟

تجارب خوب مرتبط با 1:

  • رهبران با تعريف چشم انداز بیمارستان ، آينده بیمارستان را ترسيم نموده اند.
  • رهبران با بيان فلسفه وجودي بیمارستان ، ماموريت بیمارستان را تعريف نموده اند.
  • رهبران ارزش هايي كه خود و ساير اعضاي بیمارستان بايد بر مبناي آن رفتار نمايند را
  • تعين نموده اند.
  • رهبران در زمينه ارزشهاي تعريف شده مانند: مشتري گرايي ، احترام به ديگران، رفتار
  • اخلاقي ، پاسخگويي وغيره بعنوان الگو نگريسته مي شوند.
  • موضوعات مربوط به مديريت كيفييت جامع يا تعالي بیمارستاني همواره يكي از موارد
  • مورد بحث در جلسات رهبران است.
  • ويژگيها وشايستگي هاي رهبري تعين شده است.
  • شايستگي هاي رهبري الگو برداري شده است.
  • بازنگري هاي رهبري با استفاده از روشهاي مانند : نامه هاي بازخورد ، بازخورد
  • 360 درجه ، نظرسنجي از كاركنان، بازنگري هاي عملكرد، ارزشيابي سرمايه گذاران بر
  • روي كاركنان،بلبين وساير روشهاي ديگر انجام مي گيرد .
  • نيازها والزامات رهبري آينده شناسايي مي گردد.
  • رهبران ابزارها وفنون كيفيت را آموزش مي بينند.
  • رهبران مشوق اجراي فعاليتهاي بهبود بوده و در آنها مشاركت مي نمايند.
  • رهبران مهارتهاي تسهيل گري و مربيگري را آموزش مي بينند.
  • مدل تعالي بیمارستاني ، ازسوي رهبران مورد تاكيد وحمايت قرار ميگيرد .
  • رهبران بعنوان ارزياب هاي مدل تعالي ، آموزش مي بينند.
  • رهبران بطورمنظم آموزش ها و مهارتهاي خود را به روز مي كنند.
  • رهبران بر اساس واقعيت ها و
  •  حقايق مديريت مي كنند.
  • شواهد:

 معيار رهبري –  2

آيا مديران ارشد، از استقرار مناسب و موثر «ساختار سازماني» و «سيستم مديريت فرآيند» در راستاي حصول نتايج پايدار و رو به بهبود، اطمينان حاصل كرده اند؟

 

تجارب خوب مرتبط با  2:

  • رهبران ساختار بیمارستاني را با استراتژي بیمارستان هم راستا نموده اند.
  • رهبران مديريت فرآيندي را به اجرا گذاشته اند.

·        رهبران فرآيند توسعه و بازنگري استراتژي را به اجرا گذاشته اند. براي مثال بازنگري فصلي پيشرفت اجراي استراتژي ها.

  • رهبران فرآيندي براي بازنگري نتايج كليدي دارند(البته توسط ديگران در بیمارستان اندازگيري شده و بهبود مي يابند)
  •  مانند:بازنگري ماهانه عوامل بحراني موفقيت يا شاخص هاي كليدي عملكرد.
  • رهبران اطمينان مي يابند كه فرآيندهايي براي پشتيباني از فعاليتهاي بهبود در تمامي بیمارستان وجود دارد.
  • رهبران از خود ارزيابي براساس يك مدل تعالي ، نظر سنجي مشتريان و ساير روشهاي
  •  ديگر براي ارزيابي پيشرفت والويت بندي زمينه هاي قابل بهبود استفاده مي كنند.
  • بكارگيري الگوهاي مديريت تغيير.
  • تدوين طرحهاي تحول ، اجرا وبازنگري آنها.
    شواهد:

 معيار رهبري –  3

آيا مديران ارشد از طريق كردارها و اقدامات عملي، حمايت و تاكيد خود را نسبت به ارزش هاي بیمارستان نشان مي دهند؟

و آيا اين ارزش ها به طور گسترده در سطح بیمارستان مورد قبول و عمل قرار گرفته است؟

 

 تجارب خوب مرتبط با  3:

·       رهبران ماموريت، چشم انداز، ارزش ها و استراتژي ها را با تمام يكاركنان در

 

ميان گذاشته و به سوالات آنها پاسخ مي دهند.

·       ويژگيها وشايستگي هاي رهبري تعين شده است.

·       شايستگي هاي رهبري الگو برداري شده است.

·       رهبران ارزشها اخلاقيات وپاسخگوييهاي اجتماعي كه ايجادكننده فرهنگ سازماني هستندراتدوين نموده وايفاي نقش الگو درعمل به آنها دربيمارستان اقدام نمايند.

·       بكار گيري تكنيكهاي تغيير پارادايم يا مدلهاي ذهني

·       رهبران مكانيزمهاي مختلفي راجهت شناسايي محركهاي درمني وبيروني ونيز بررسي اثرات آنها بر ارائه خدمات  به اجرا مي گذارند.

 شواهد:

 معيار رهبري –  4

آيا تمامي مديران، در دسترس كاركنان هستند و در قدرداني سازنده و به موقع از تلاش و جديت

 

افراد و گروههايي كه باعث بهبود مي شوند، شخصاً مشاركت مي كنند؟

 

تجارب خوب مرتبط با زير معيار 1d

·     رهبران ماموريت، چشم انداز، ارزش ها و استراتژي ها را با تمام يكاركنان در ميان گذاشته و به سوالات آنها پاسخ مي دهند.

·     رهبران در برنامه هاي خود، زماني را براي ديدار با كاركنان اختصاص ميدهند و صرفاً به گزارشهاي مستقيم اكتفاء نمي كنند.

·     اجراي سياست درهاي باز، قدم زدن و وارد شدن به اطاقها و دفاتر

·  

   رهبران، كاركنان را از طريق تقدير و قدرداني، ايجاد رقابت،

 

 

اهداء جايزه و پاداش، تشويق به فعاليتهاي بهبود مي نمايند.

·    

 رهبران زماني را براي شركت در مناسبت ها و مراسم تقدير و قدرداني اختصاص مي دهند.

·   استفاده از رسانه هاي مختلف نظير ارتباطات الكترونيكي، رونامه، اعلاميه، جلسات رو در رو، كتابچه يا كارتهاي كه حاوي خلاصه اي از ماموريت، چشم انداز، ارزشها و اهداف است براي برقراري ارتباط با تمامي كاركنان از جمله كاركناني كه دور از محل كار فعاليت مي نمايند.

 

شواهد:

 معيار رهبري –  5

آيا تمامي مديران، اقداماتي در جهت ملاقات با «مشتريان»، «تامين كنندگان» و «ديگر طرف هاي خارج از بیمارستان خود» انجام مي دهند؟

و آيا به صورت فعال در ارتقاء سطح همكاري هاي تجاري و برنامه هاي بهبود با آنها مشاركت مي كنند؟

 

تجارب خوب مرتبط با 5:

·         تعريف وانجام پروژه هاي بهبود مشترك با تامين كنندگان ومشتريان.

·         رهبران، مديراني را كه بامشتريان در ارتباط هستند حمايت كرده وشخصا با مشتريان ملاقات مي كنند.

·         وجود برنامه هايي براي تقدير از ذينفعان مانند معرفي و قدر داني از تامين كننده نمونه سال يا ماه.

·         برنامه اي  تقديراز مشتريان كليدي كه بيشترين ارزس را براي بیمارستان ايجاد مي كنند.

·         مشاركت رهبران در ارزيابي هاي بیمارستانهاي ديگر.

·         مشاركت رهبران در كنفرانس ها و انتشارمقالات در راستاي ترويج تعالي.

·     مشاركت در فعاليت هاي مرتبط با ارتقاء  شرايط زيست محيطي يا پاسخگويي اجتماعي و اختصاص يك درصد از سود قبل از ماليات براي كمك به فعاليت ها و برنامه هاي اجتماعي.

·         نشست رهبران به منظور به اشتراك گذاري بهترين تجارب خود.

·         رهبران با اتحاديه هاي تجاري در تعامل بوده و اطلاعات مفيدي را با آنها به اشتراك مي گذارند.

·       

  رهبران كاركنان را به مشاركت در بیمارستان ها و انجمنهاي

 

 

حرفه اي تشويق مي كنند


 

نوشته شده توسط علیرضا ژیانپور در یکشنبه دوم دی 1386 ساعت 16:58 موضوع | لینک ثابت